新規解讀《互聯網平臺價格行為規則》

為健全互聯網平臺常態化價格監管機制，規范平臺價格秩序，保護消費者和經營者合法權益，推動平臺經濟健康發展，國家發展改革委、市場監管總局、國家網信辦聯合制定的《互聯網平臺價格行為規則》已于2026年4月10日正式施行。《規則》共7章29條，明確了平臺價格行為的合規邊界、責任義務與監管要求。

一、堅守四大原則，筑牢合規底線。平臺經營者、平臺內經營者開展價格行為，必須嚴格遵循合法合規、公平誠信、規范透明、自愿平等原則，充分保障交易相對人的知情權、自主選擇權與公平交易權。所有定價、標價、收費、促銷等行為，均須符合《價格法》《電子商務法》《消費者權益保護法》等法律法規。

二、尊重自主定價，禁止不當干預。

（一）依法自主定價：平臺內經營者享有自主定價權，可根據經營實際合理定價，平臺不得非法干預。

（二）嚴禁強制限制：平臺不得通過提高收費、限制流量、搜索降權、下架商品等手段，強制或變相強制商家降價促銷、限定跨平臺價格、開通自動跟價系統，不得附加其他不合理定價條件。

（三）規范平臺收費：平臺向商家收費須公平合理、公開公示；新增或變更收費項目、標準，須首頁公示并征求意見不少于7日，不得收取不合理費用。商家不接受修改并申請退出的，平臺不得阻止。

三、嚴格明碼標價，做到規范透明。

（一）全面清晰標價：商品須標明品名、價格、計價單位；服務須標明項目、內容、價格；運費、配送費等附加費用須顯著標示，嚴禁標價外加價、收取未標明費用。

（二）動態定價公開：實行差別定價、分時定價的，須顯著公開定價規則、影響因素；預估價格須提示差異及限制條件。

（三）促銷真實合規：促銷活動須公示規則、期限、范圍，真實標明折價基準；積分、禮券、代金券抵扣須明確計算辦法，不得虛假促銷。

（四）補貼規范公示：平臺開展補貼促銷，須如實標示補貼規則、對象、條件、時間，不得虛假夸大補貼力度。

四、嚴禁價格違法，維護公平競爭。

（一）禁止低價傾銷：不得以排擠對手為目的，低于成本價銷售商品（鮮活、季節性、臨期等商品除外），不得強制商家低價傾銷。

（二）禁止大數據殺熟：不得利用數據、算法，對同等交易條件的消費者實施價格歧視、差別定價。

（三）禁止串通哄抬：不得相互串通操縱價格；不得捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬價格，突發事件期間嚴禁大幅抬價應急與民生商品價格。

（四）杜絕價格欺詐：嚴禁虛構原價、虛假折價、低價誘騙高價結算、不履行價格承諾、弱化標示不利價格條件等欺詐行為。

五、保護消費權益，規范服務收費。

（一）禁止違規搭售：搭售保險、額外服務等，須顯著展示選項并提供便捷取消途徑。

（二）規范自動扣費：免密支付、自動續期、自動扣款，須提前告知扣款信息，允許隨時取消，收費變動須同步通知。

（三）嚴禁變相抬價：不得通過抬高等級、虛增數量等手段，變相提高或壓低價格。

六、強化主體責任，主動合規自律。平臺經營者須建立健全價格合規管理制度，完善內部規則、設立投訴渠道、保存交易信息、開展內部監督，配合監管部門執法檢查。鼓勵平臺建立價格爭議在線解決機制，化解消費糾紛。

七、嚴格監管執法，違法必究。市場監管、發改、網信部門將依法開展價格監管，對違法行為堅決查處。