廣元市市場監督管理局關于征集醫保基金、殯葬、燃氣安裝使用、物業服務領域違法線索的公告

為深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作，切實維護人民群眾合法權益，依據《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國藥品管理法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國特種設備安全法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國計量法》《醫療器械監督管理條例》等法律法規，結合市場監管部門職能職責，廣元市市場監督管理局決定在全市范圍內公開征集醫保基金、殯葬、燃氣安裝使用、物業服務四大重點領域違法線索。現將有關事項公告如下：

一、征集范圍

本次重點征集以下四大領域違法行為線索，涵蓋但不限于以下情形：

（一）醫保基金領域

1.未在顯著位置公示醫療服務項目和標準、藥品價格，公示價格與實際收費不符。

2.超出政府定價和指導價收費；擴大收費范圍或分解收費項目收費；強制服務并收費、只收費不服務或少服務；對同一診療項目分解為多個項目重復收取費用，或將同一診療目的的整體項目違規拆分為子項目分別收費的；違反政策規定收取醫用耗材費或重復收取一次性衛生材料費，違反零差率規定加價銷售藥品（中藥飲片除外）和醫用耗材。

3.醫藥領域存在商業賄賂的行為。

4.從非法途徑購進藥品、醫療器械，違規經營使用藥品和醫療器械。

（二）殯葬領域

1.收取已明令取消的殯葬服務收費項目。

2.未按政府定價、政府指導價執行殯葬服務收費標準，擅自突破指導價增設延伸服務收費項目。

3.通過拆分服務項目、重復計費、擴大收費范圍等手段違規收費的，存在無服務依據收費的行為。

4.違反消費者自愿原則，采用捆綁搭售、服務分拆或強制消費方式收取費用。

5.公益性公墓不執行政府定價及指導價，存在提高標準收費的行為。

6.經營性公墓未按規定明碼標價，存在價格欺詐、模糊標價的行為。

7.在墓地、殯葬用品銷售和提供殯葬服務過程中存在虛假宣傳、哄抬價格的行為。

（三）燃氣安裝使用領域

1.收取已明令取消的開口費、開戶費、接口費、接入費、入網費、清管費、通氣費、點火費等類似名目費用的行為。

2.公示的服務收費不明細、不透明。

3.不執行階梯價格制度。

4.收取未公示的收費項目。

5.燃氣企業不執行政府定價收取燃氣費用。

6.經營過程中利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。

7.生產、銷售不合格燃氣具及配件等產品的行為。

8.燃氣表計量不準確。

9.搭售、附加不合理交易條件的壟斷行為。

（四）物業服務領域

1. 未在物業服務區域顯著位置公示物業服務收費標準、收費項目、收費依據、服務內容及投訴渠道。

2.保障性住房物業服務和住房前期物業服務收費超出政府指導價收費、強制收費、只收費不服務或少服務的行為。

3.電梯等特種設備未按規定開展檢驗檢測和維護保養、應急救援不及時、安全風險突出。

4.物業服務合同訂立不規范，存在減輕/免除物業責任、加重業主責任，排除/限制業主權利的條款。

二、征集方式

廣大群眾、企業及社會各界可通過以下渠道舉報相關違法行為線索，舉報時請盡可能提供詳細線索（包括違法主體名稱、地址、具體違法事實、收費憑證、相關照片或視頻等證據材料），以便市場監管部門精準核查處理。

（一）線上舉報

1.全國12315平臺：通過手機APP、微信公眾號、支付寶小程序搜索“12315”，在線提交舉報信息；

2.廣元市市場監督管理局官方網站投訴舉報專欄，按提示填寫相關信息。

（二）電話舉報

12345、12315（24小時暢通）

（三）線下舉報

前往廣元市市場監督管理局（地址：廣元市利州區利州東路二段686號）及各縣（區）市場監督管理局、市場監管所辦公場所，現場提交舉報材料。

（四）信函舉報

郵寄地址：廣元市利州區利州東路二段686號廣元市市場監督管理局價格監督檢查科，郵政編碼：628000，信封請注明“價格收費違法行為舉報”。

三、相關要求

（一）舉報線索應真實、客觀、準確，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人，否則將依法承擔相應法律責任；

（二）市場監管部門對舉報人的信息嚴格保密，依法保護舉報人的合法權益，嚴禁泄露舉報人個人信息；

（三）舉報人提供真實姓名、聯系方式，以便市場監管部門反饋核查處理結果；

（四）對征集到的違法線索，市場監管部門將依法依規開展核查，對查實的違法行為，將嚴格按照相關法律法規予以查處，涉嫌犯罪的，依法移送司法機關處理；

（五）歡迎新聞媒體、行業協會等社會力量參與監督，共同營造公平有序、合規誠信的價格環境。

四、征集期限

本公告自發布之日起長期有效，如需終止或調整，將另行公告。

特此公告。

廣元市市場監督管理局

2026年4月7日