為切實規范農貿市場經營秩序,守護群眾“菜籃子”安全,助力實現城市文明程度和市民文化素養“雙提升”,提升城市民生服務品質,近日,市市場監管局創新推行市區所三級聯動工作機制,以“同宣傳、同檢查、同勞動”為行動準則,以“人到、心到、手到”為工作標準,全面開展農貿市場專項治理行動,精準破解市場管理痛點難點,全力營造整潔有序、安全放心的消費環境。
農貿市場作為城市民生保障的重要窗口,其環境秩序、商品質量直接關系到市民的日常生活與消費體驗。此次專項治理行動中,市市場監管局打破層級壁壘,整合市、區、所三級監管力量,組建專項工作專班,明確職責分工、細化行動方案,形成上下協同、全域覆蓋的治理合力。行動始終貫穿“同宣傳、同檢查、同勞動”的聯動要求,確保治理工作不走過場、取得實效。
一、“同宣傳”筑牢思想根基,凝聚共治共識
三級監管人員同步深入轄區各農貿市場,通過張貼宣傳海報、發放科普手冊、現場講解政策等多種形式,向市場開辦方、經營戶及消費者廣泛宣傳我市城市文明程度和市民文化素養“雙提升”知識,引導經營戶誠信守法經營,鼓勵消費者主動參與監督,營造“人人知曉、人人參與、人人支持”的共治氛圍。
二、“同檢查”精準排查隱患,嚴把安全關口
三級監管力量組成聯合檢查組,同步對轄區農貿市場開展全覆蓋、地毯式檢查。檢查重點聚焦食品安全、計量公正、價格規范、環境衛生四大領域:對生鮮肉類、水產品、蔬菜等重點品類,嚴格核查“兩證兩章”、進貨查驗及索證索票制度落實情況,依托市場快檢室開展農殘、獸殘等項目隨機抽檢,從源頭筑牢食品安全防線;對市場內電子計價秤進行全面核查,查看檢定證書、核驗量值準確性,在顯著位置規范設置公平秤,嚴厲打擊“短斤缺兩”等計量欺詐行為;嚴查哄抬物價、串通漲價、明碼標價不規范等價格違法行為,保障市場價格平穩有序;督促市場開辦方落實主體責任,整改衛生死角、占道經營、亂堆亂放等問題,規范攤位擺放與車輛停放,提升市場環境衛生水平。針對檢查發現的問題,建立臺賬、限期整改、跟蹤回訪,形成“發現—整改—銷號”的閉環管理。
三、“同勞動”踐行服務初心,提升治理溫度
三級監管人員不僅是監管者,更是服務者。行動中,大家主動化身“清潔員”“調解員”,與市場管理人員、經營戶一同清理市場衛生死角、規整攤位貨物、擦拭公平秤與公示欄;對經營戶在規范經營中遇到的困難,現場提供指導幫扶,協助完善經營臺賬;及時調解消費糾紛,維護消費者與經營戶合法權益。通過“同勞動”的實踐形式,切實做到“人到、心到、手到”,讓監管更有溫度、服務更接地氣,進一步拉近與群眾的距離。
此次專項治理行動,市市場監管局以三級聯動的硬舉措、“三同”并舉的實辦法、“三到”到位的嚴標準,有效解決了一批農貿市場長期存在的頑疾問題,市場經營秩序明顯規范,環境衛生顯著改善,群眾消費滿意度持續提升。下一步,市市場監管局將持續深化市區所三級聯動機制,固化專項治理成效,建立常態化監管與動態化排查相結合的長效治理模式,不斷探索農貿市場精細化、智慧化管理新思路,持續擦亮民生服務窗口,讓市民的“菜籃子”拎得更放心、更安心、更舒心,為提升城市文明形象、保障民生福祉注入強勁動力。
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