正值蒼溪縣“春雷行動2026”深入推進之際,為切實落實專項行動中民生質(zhì)量領(lǐng)域整治要求,嚴查民生計量器具違規(guī)問題,蒼溪縣計量檢定測試所緊緊圍繞“守底線、護民生”核心宗旨,積極主動為群眾排憂解難,以精準計量服務筑牢民生保障防線,用實際行動傳遞民生溫度。
近日,市民陳先生通過12315投訴舉報平臺及政務服務熱線反映,家中燃氣表計量數(shù)據(jù)異常。接到投訴后,縣計量檢定測試所高度重視,迅速與投訴群眾、燃氣公司取得聯(lián)系,約定現(xiàn)場檢定時間。
在現(xiàn)場檢定過程中,檢定人員嚴格按照國家計量檢定規(guī)程,攜帶標準計量器具對爭議燃氣表進行全面檢定。檢定前,詳細向雙方說明檢定流程、依據(jù)及判定標準,確保檢定過程公開透明;檢定中,細致記錄每一項數(shù)據(jù),精準排查燃氣表是否存在未經(jīng)檢定、計量偏差超標等問題。針對部分群眾對計量專業(yè)知識不了解的情況,檢定人員耐心講解燃氣表工作原理、檢定周期等相關(guān)知識,消除群眾認知誤區(qū)。
經(jīng)檢定,該燃氣表符合《JJG577-2012膜式燃氣表》國家計量規(guī)程要求,判定合格。該所并沒有簡單的“一檢了之”,而是主動搭建溝通平臺,組織用戶、燃氣公司三方座談,向群眾出示詳細檢定數(shù)據(jù),結(jié)合實際用氣量變化情況(如冬季用氣量增加、新增用氣設(shè)備等)進行合理分析,獲得群眾理解。
村民張先生的情況則有所不同,因鄰居水、氣管道錯接致使燃氣管道進水,原有燃氣表無法正常使用,更換新燃氣表后,張先生認為新表“跑得較快”。計量檢定測試所快速響應,對新燃氣表進行檢定,結(jié)果顯示該表合格。隨后,工作人員通過“壩壩會”的形式,耐心為張先生剖析新表“顯快”的癥結(jié)所在,包括用氣習慣改變、設(shè)備老化、冬夏溫差影響等因素,同時協(xié)助排查家中燃氣具是否存在漏氣情況,普及安全用氣小技巧,并特別提醒老年群體注意用氣安全。
下一步,蒼溪縣計量檢定測試所將持續(xù)深化民生計量領(lǐng)域監(jiān)管服務工作,加大對燃氣表、水表、電表等民用“三表”的檢定力度,常態(tài)化開展計量糾紛調(diào)解專項行動,暢通投訴舉報渠道,及時回應群眾關(guān)切。同時,加強與燃氣公司等單位的協(xié)同聯(lián)動,形成監(jiān)管合力,嚴厲打擊計量作弊、使用未經(jīng)檢定計量器具等違法行為,為蒼溪縣“春雷行動2026”取得實效貢獻計量力量。
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