2025年“6·18”網購消費提示

“6·18”網一年一度“6·18”將至，各大電商平臺紛紛推出各種促銷活動，面對各種促銷手段和低價誘惑，為保障網絡購物高峰期消費者的合法權益，我市聯合遂寧市、南充市、內江市、達州市、巴中市、廣安市、重慶潼南區、重慶豐都縣、重慶萬州區、重慶榮昌區、重慶渝北區市場監管局提示消費者“網購”時保持理性，明辨真偽，增強權益保護意識。

1.甄別資質，謹慎選擇電商

網絡購物一定要選擇經營資質齊全、信譽度高的購物平臺和網店，認真查看公示的證照，避免遇到退貨和售后無保障等問題，不要被個別網店低廉的商品價格所吸引。微信朋友圈、代購等交易方式越來越興盛，但缺乏第三方成熟支付平臺做保障，消費者應仔細甄別，消除安全隱患。

2.認清套路，謹防忽悠上當

活動期間，電商們五花八門的促銷廣告，很易讓消費者沖動消費。消費者要理性參與“返券、打折、贈送”等優惠活動，根據自身需求消費，不盲目囤積商品，抵制低價誘惑，避免造成浪費。理性看待經營者的打折行為，擦亮雙眼，甄別是“假低價”“假實惠”還是真優惠。

3.保持理性，切勿沖動消費

將確實需要購買的物品提早放入購物車，不是很需要的商品，不盲目下單，理性選擇商品。做到貨比三家，網購時對商品多搜、多查、多對比，從信譽度、成交記錄、評價詳情等多方面對賣家信譽進行評估，對于甩賣、清倉、最低價等優惠打折的商品更要仔細對比，核實優惠的真實性，避免被虛假打折行為所蒙騙。

4.善作對比，謹慎直播購物

建議消費者在觀看直播時，不能只出于對主播個人的喜歡和信任而盲目消費，下單前應了解清楚主播所推薦商品的來源、功能、質量、效果及價格等真實信息，不要被直播間渲染的“價格低廉”“秒殺”或“數量有限”等商品短缺氛圍所蒙蔽，對于相關的購物鏈接要確認其安全性，確保自己的資金安全。

5.抓牢錢袋，謹防低價陷阱

價格是電商促銷期間刺激消費的重要因素。電商以預售、定金、滿減紅包等各種促銷手段讓消費者“算不清”，先漲后降、虛構“原價”、隨意標注價格的情況較為突出。消費者請盡量事先通過多渠道了解產品的質量、比較價格等情況，不要被虛假折扣所迷惑，謹防商家“明降暗升”、低價劣質、高價仿冒陷阱。

6.擦亮雙眼，謹防電信詐騙

不法分子常常以系統出錯、支付平臺升級、收貨人信息不清晰等為由聯系消費者，讓消費者添加所謂“官方客服”的微信，以此套取消費者個人信息，誘騙消費者錢財，從而達到詐騙或非法牟利的目的。一旦接到“客服人員”的退款電話，不要輕易相信他們的所述內容，不要隨意點擊對方發來的任何鏈接，更不要隨意提供個人信息。

7.保留憑證，有據依法維權

消費者購買商品或接受服務時，不論是采取線上或是線下的方式，都要注意向商家索要購物憑證并妥善保管；網購付款，要注意保留好付款截圖的內容，注意收集和保存購物證據，如聊天記錄、購物頁面截圖、促銷活動宣傳頁面等，一旦出現消費糾紛，及時向商家協商處理，也可向網絡交易平臺投訴，或者向12315投訴。

如遇虛假宣傳、商品質量、價格欺詐、消費陷阱等問題及時向平臺企業或市場監管部門投訴舉報，運用法律武器維護自身合法權益。也可撥打經營者所在地12315消費者投訴舉報電話或登錄全國12315平臺（網址：http://www.12315.cn）進行投訴或舉報，依法維護自身合法權益。