蒼溪服務(wù)型執(zhí)法出實招，讓營商“暖環(huán)境”助力發(fā)展“加速度”

“沒想到首次違法竟能免罰，這樣的執(zhí)法讓我們感受到包容與支持！”蒼溪縣某副食店負責(zé)人張先生在市場監(jiān)管部門工作人員的指導(dǎo)下完成整改后，感慨地說道。

此前，該店銷售的瓶裝飲料標簽不符合《食品安全國家標準 預(yù)包裝食品標簽通則》（GB 7718-2025）被執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)。經(jīng)查，該店屬于食品經(jīng)營環(huán)節(jié)的初次違法，且能如實說明進貨來源，未造成食品安全事故或食源性疾病，案發(fā)后負責(zé)人積極對所經(jīng)營的食品進行全面檢查，主動改正違法行為，防止問題食品流入市場。

依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條第一款“初次違法且危害后果輕微并及時改正的，可以不予行政處罰。”以及《市場監(jiān)管行政違法行為首違不罰、輕微免罰清單（一）》的相關(guān)規(guī)定，市場監(jiān)管部門對其采取“首違不罰”處理方式，通過約談指導(dǎo)、限期整改等柔性舉措幫助其規(guī)范經(jīng)營。這個溫暖場景，正是蒼溪縣持續(xù)深化包容審慎監(jiān)管，推進“服務(wù)型執(zhí)法”的生動寫照。

“當前全縣市場經(jīng)營主體突破4萬戶，如何讓監(jiān)管既有力度更有溫度，成為優(yōu)化營商環(huán)境的重要課題。過去執(zhí)法過程中，部分市場主體反映‘小錯重罰’影響經(jīng)營信心，尤其新主體更需要成長空間。”蒼溪縣市場監(jiān)管局局長茍宏表示。為此，該局創(chuàng)新構(gòu)建“預(yù)防為主、輕微免罰、重違嚴懲、過罰相當”的服務(wù)型執(zhí)法模式，將執(zhí)法端口前移，建立“體檢式”檢查、“診療式”整改、“康復(fù)式”回訪全鏈條服務(wù)機制。

2024年以來，該局指導(dǎo)經(jīng)營主體整改問題隱患300余個，對符合初次違法、及時改正、后果輕微等情形的255件案件，予以減輕、從輕或免于處罰（含首違不罰），為經(jīng)營主體減少直接經(jīng)濟損失逾20萬元。

為提升監(jiān)管執(zhí)法精準度，該局推行“清單化+分級分類”監(jiān)管模式，針對食品、藥品等重點領(lǐng)域制定“ABCD”四級風(fēng)險分級管理：對高風(fēng)險企業(yè)實行“一企一策”重點監(jiān)管，對低風(fēng)險主體實施“無事不擾”。柔性執(zhí)法的“春風(fēng)化雨”催生出市場活力的“萬物生長”，某超市負責(zé)人劉女士對此深有體會：“今年新店籌備時，市場監(jiān)管部門提前介入指導(dǎo)布局，避免了我們因流程不熟悉造成的合規(guī)風(fēng)險。”此類“服務(wù)前置”理念已融入日常監(jiān)管。2024年以來，全縣新增市場主體3300余戶，其中“個轉(zhuǎn)企”數(shù)量近120戶，遠超往年。

今年，蒼溪縣市場監(jiān)管局還將繼續(xù)開展“百名市監(jiān)干部進千企”活動，工作人員隨身攜帶法律知識宣傳手冊，深入包聯(lián)企業(yè)開展“伴隨式普法”，調(diào)研經(jīng)營痛點，為企業(yè)精準紓困解難，持續(xù)將“服務(wù)型執(zhí)法”打造為市場監(jiān)管領(lǐng)域優(yōu)化營商環(huán)境的特色品牌。