青溪市場(chǎng)監(jiān)管所“三上門”服務(wù)，打通個(gè)體戶年報(bào)工作“最后一公里”

3月20日，在房石鎮(zhèn)的臨街商鋪中，一場(chǎng)特殊的“年報(bào)課堂”正在火熱開展。青溪市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員正拿著手機(jī)，耐心指導(dǎo)店主張大哥完成企業(yè)信用信息的申報(bào)工作。“掃描執(zhí)照二維碼→進(jìn)入公示系統(tǒng)→核對(duì)8項(xiàng)核心信息”，隨著這三個(gè)步驟順利完成，張大哥緊皺的眉頭漸漸舒展。這是青川縣市場(chǎng)監(jiān)管局青溪市場(chǎng)監(jiān)管所開展“年報(bào)上門服務(wù)”活動(dòng)中的尋常一幕。

鑒于轄區(qū)個(gè)體工商戶中老年人口比例較高、數(shù)字化操作能力普遍較弱的實(shí)際情況，青溪市場(chǎng)監(jiān)管所主動(dòng)延伸服務(wù)鏈條，開展“三上門”服務(wù)：政策送上門（攜帶《企業(yè)信息公示條例》開展普法宣講）、技術(shù)教上門（講解年報(bào)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的填報(bào)要求和易錯(cuò)易漏點(diǎn)）、申報(bào)幫上門（派遣年報(bào)專員開展實(shí)地代辦），確保每家走訪對(duì)象都能實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)申報(bào)即時(shí)審、疑難問題不過夜”。目前，轄區(qū)個(gè)體戶年報(bào)率已達(dá)38.57%，較去年同期增長(zhǎng)6個(gè)百分點(diǎn)。

“我平時(shí)一個(gè)人經(jīng)營(yíng)店鋪，常常忙得忘記年報(bào)的事，而且我對(duì)手機(jī)操作也不太熟悉，最擔(dān)心的就是這些申報(bào)流程。”張大哥略帶尷尬地表示，“現(xiàn)在好了，有你們帶著文件包上門來指導(dǎo)，真是既省心又省力！”

年報(bào)工作是深化“放管服”改革，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。為提升市場(chǎng)主體信用監(jiān)管水平，青川縣市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)完善“線上智能審批+線下網(wǎng)格幫辦”服務(wù)體系，推出年報(bào)到期前提醒服務(wù)，以繡花功夫做實(shí)市場(chǎng)主體全生命周期信用管理。下一步，青川縣市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)以人民群眾的滿意度為工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)工作方式，提供更加貼心、高效的服務(wù)，促進(jìn)全縣經(jīng)營(yíng)主體健康有序發(fā)展。