強化網(wǎng)絡(luò)外賣平臺監(jiān)管，有力提升市場服務(wù)水平

為進一步規(guī)范利州區(qū)網(wǎng)絡(luò)食品藥品銷售平臺管理，督促平臺嚴格落實主體責任，提升平臺商家的食品藥品安全保護意識和經(jīng)營誠信度，2024年9月4日上午，利州區(qū)市場監(jiān)督管理局組織轄區(qū)兩家網(wǎng)絡(luò)外賣平臺召開行政約談會。

會議通報了網(wǎng)絡(luò)外賣平臺在食品、藥品、醫(yī)療器械銷售和管理運行等方面存在的問題，并有針對性地提出了具體的整改建議和意見。

會上，區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記楊清國強調(diào)，一是規(guī)范平臺管理。網(wǎng)絡(luò)外賣平臺要嚴格落實主體責任，進一步健全完善消費者權(quán)益保護和平臺管理機制，強化商家和外賣人員的管理，保護消費者的合法權(quán)益。二是強化問題整改。針對食品經(jīng)營許可證和健康證過期等問題，網(wǎng)絡(luò)外賣平臺要嚴格審核流程并督促商家及時辦理相關(guān)證件。三是重視網(wǎng)絡(luò)輿情。對出現(xiàn)食品、藥品等網(wǎng)絡(luò)輿情的經(jīng)營單位要強化后續(xù)跟蹤管理，各市場監(jiān)管所要嚴格落實屬地監(jiān)管職責，加強對在網(wǎng)絡(luò)外賣平臺線上商家的檢查和監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)外賣平臺負責人表示，將立即組織檢查小組對平臺商家進行排查整治，建立健全運行管理制度，認真履行企業(yè)主體責任，為廣大消費者提供一個安全放心的消費環(huán)境。

下一步，利州區(qū)市場監(jiān)督管理局將進一步加強網(wǎng)絡(luò)外賣平臺監(jiān)管，督促網(wǎng)絡(luò)服務(wù)第三方平臺全面落實食品、藥品等安全制度，推動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺有序發(fā)展。