虛假宣傳、違規(guī)開展醫(yī)學(xué)美容……愛(ài)美需理性！

近年來(lái)，隨著生活水平的提高，人們對(duì)于個(gè)人顏值的期待及要求也在不斷提升。顏值經(jīng)濟(jì)快速崛起，美容整形市場(chǎng)發(fā)展快速，相關(guān)投訴也隨之增多。

根據(jù)投訴情況來(lái)看，主要包括發(fā)布虛假?gòu)V告、開展虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、超范圍經(jīng)營(yíng)、只具備生活美容資質(zhì)的機(jī)構(gòu)違規(guī)開展醫(yī)學(xué)美容，美容服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

部分機(jī)構(gòu)美容藥品和器械來(lái)源不明，有的缺乏資質(zhì)和人員，存在花錢買證的情況，有些銷售人員誘導(dǎo)缺乏社會(huì)閱歷、支付能力的年輕群體辦理網(wǎng)貸過(guò)度消費(fèi)，誘導(dǎo)或放任消費(fèi)者使用化名導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益難保障。購(gòu)買美容消費(fèi)預(yù)付卡后，經(jīng)營(yíng)者攜款跑路的投訴也不少。

成都市消協(xié)提醒消費(fèi)者接受美容整形服務(wù)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

一、樹立正確審美觀念、理性選擇醫(yī)美消費(fèi)

要正確認(rèn)識(shí)生活美容和醫(yī)療美容的區(qū)別，謹(jǐn)慎選擇醫(yī)療美容，應(yīng)盡量選擇機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)的醫(yī)美項(xiàng)目，醫(yī)療美容或多或少有一定風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)在決定做醫(yī)療美容手術(shù)前一定要多渠道了解所做項(xiàng)目的原理、機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)等信息。對(duì)整形、美容效果要有合理預(yù)期，不要輕信商家口頭承諾。對(duì)其承諾，要通過(guò)書面形式達(dá)成服務(wù)協(xié)議。

二、選擇正規(guī)美容機(jī)構(gòu)、降低美容消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)

要提高自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)抵制非法醫(yī)美活動(dòng)，慎選美容機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員，要認(rèn)真核實(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員的相關(guān)資質(zhì)，并確認(rèn)醫(yī)生是否具有相關(guān)專業(yè)資格。同時(shí)還要特別注意美容機(jī)構(gòu)提出的各種達(dá)到美容效果的配合要求是否適合自己，以最大限度降低美容消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

三、認(rèn)真評(píng)估自身情況、理性選擇金融服務(wù)

年輕消費(fèi)群體要樹立正確的價(jià)值觀、審美觀，做到不跟風(fēng)、不攀比;不要聽(tīng)信醫(yī)美推銷人員的虛假宣傳，要認(rèn)真評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)清自身經(jīng)濟(jì)狀況和還款能力，決定是否通過(guò)貸款來(lái)消費(fèi)，如選擇貸款消費(fèi)，一定要挑選正規(guī)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，并仔細(xì)閱讀貸款合同相關(guān)條款。

四、科學(xué)研判機(jī)構(gòu)信譽(yù)、謹(jǐn)慎選擇預(yù)付消費(fèi)

消費(fèi)者要根據(jù)自己的實(shí)際需要，在研判機(jī)構(gòu)信譽(yù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)后，再選擇規(guī)模較大、信譽(yù)度較高的美容服務(wù)機(jī)構(gòu)，購(gòu)買充值美容預(yù)付卡，同時(shí)盡量不要購(gòu)買大額的、使用周期較長(zhǎng)的美容消費(fèi)預(yù)付卡。

五、詳細(xì)了解收費(fèi)項(xiàng)目、避免落入消費(fèi)陷阱

不要被美容機(jī)構(gòu)“免費(fèi)促銷服務(wù)”宣傳所迷惑。“免費(fèi)”、“打折”往往暗藏套路玄機(jī)，一定要了解清楚什么項(xiàng)目是免費(fèi)的，什么項(xiàng)目是收費(fèi)的，如遇到虛假宣傳、價(jià)格欺詐、不公平格式條款等，一定要注意收集保留相關(guān)證據(jù)，事后向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

六、保存有關(guān)消費(fèi)憑證、通過(guò)合法途徑維權(quán)

為保障自身合法權(quán)益，整形美容消費(fèi)時(shí)切記使用化名;同時(shí)一定要保留好宣傳資料、合同、病歷、收費(fèi)憑證等相關(guān)資料，權(quán)益受損后要及時(shí)通過(guò)合法途徑維護(hù)自身權(quán)益。

原  文//成都市消協(xié)