四川省消委公開征集消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”線索

日期: 2022-06-20 來源: 市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心分享:

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即日起

四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)

向廣大消費(fèi)者征集“霸王條款”線索

組織開展

不公平格式合同條款“你點(diǎn)我評(píng)”活動(dòng)

省消委法務(wù)部副主任李艾蔚表示，“霸王條款”是以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出的排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。

“霸王條款”在日常消費(fèi)生活中并不少見，有減輕或者免除商家自身責(zé)任的條款：“特價(jià)商品不退不換”、“商品一經(jīng)簽收即視為無質(zhì)量問題”；加重消費(fèi)者責(zé)任、限制消費(fèi)者權(quán)利的條款：“本商品離柜后概不負(fù)責(zé)”；造成消費(fèi)者人身傷害的免責(zé)條款，如在旅游合同中約定因參加旅行社組織的旅游而遭受人身損害，旅行社無需承擔(dān)賠償責(zé)任；限制消費(fèi)者尋求救濟(jì)手段和途徑的條款，例如要求消費(fèi)者放棄投訴、舉報(bào)和訴訟的權(quán)利；等等。

“霸王條款”不僅侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益

還破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境

省消委發(fā)起此項(xiàng)活動(dòng)，希望消費(fèi)者能夠辨別“霸王條款”，并勇敢說“不”。消費(fèi)者可以將不公平格式條款線索發(fā)送至省消委郵箱188628139@qq.com（視頻或圖片），或者搜索關(guān)注“四川消委”微信公眾號(hào)、新浪微博、抖音，留言或私信。提供的線索須包含條款具體內(nèi)容、視頻或圖片證據(jù)材料以及有效聯(lián)系方式等，線索收集截止時(shí)間為7月31日。收到線索后，省消委將認(rèn)真分析并邀請(qǐng)顧問律師進(jìn)行專業(yè)解讀。針對(duì)嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，省消委將適時(shí)啟動(dòng)約談、披露、消費(fèi)民事公益訴訟等程序，督促企業(yè)整改，讓“霸王條款”不再“霸道”。

來源//四川消委