廣元市消委會(huì)再次提醒——預(yù)付式消費(fèi),請(qǐng)多一分謹(jǐn)慎!

當(dāng)前，預(yù)付式消費(fèi)越來(lái)越廣泛，與大家生活息息相關(guān)的美容美發(fā)、游泳健身、餐飲小吃、洗衣修鞋、日用果蔬......無(wú)一不在使用充值辦卡。但關(guān)于預(yù)付消費(fèi)目前尚沒(méi)有完整的法律法規(guī)進(jìn)行制約，所以仍然存在諸多不確定因素，致使消費(fèi)者辦卡充錢易、退錢維權(quán)難，消費(fèi)糾紛頻發(fā)。

⊙相關(guān)法規(guī)

2015年，國(guó)家商務(wù)部正式實(shí)施《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》，要求從事零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、居民服務(wù)業(yè)的企業(yè)法人開(kāi)展單用途商業(yè)預(yù)付卡業(yè)務(wù)的，發(fā)卡企業(yè)應(yīng)在開(kāi)展單用途卡業(yè)務(wù)之日起30日內(nèi)按照相關(guān)規(guī)定辦理備案。根據(jù)規(guī)定，備案企業(yè)至少需要滿足以下兩個(gè)條件之一：上一會(huì)計(jì)年度年?duì)I業(yè)收入500萬(wàn)元以上，或工商注冊(cè)登記不足一年、資產(chǎn)總額在100萬(wàn)元以上。

該《辦法》只對(duì)企業(yè)預(yù)付卡使用作出規(guī)定，而個(gè)體工商戶沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。

⊙市場(chǎng)現(xiàn)狀

預(yù)付卡的高危區(qū)正是那些規(guī)模小、經(jīng)營(yíng)時(shí)間不長(zhǎng)的企業(yè)和個(gè)體戶，商家收取消費(fèi)者預(yù)付資金之后，經(jīng)營(yíng)是否正常、能否履約、履約如何、能否退卡，都處于不確定狀態(tài)。一是辦卡后商家不按辦卡時(shí)的承諾服務(wù)；二是商家出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租賃到期等情況下，或倒閉，或攜款逃逸；三是經(jīng)營(yíng)者將店鋪轉(zhuǎn)給他人時(shí)，雙方責(zé)權(quán)關(guān)系不明確，原消費(fèi)卡不能繼續(xù)消費(fèi)，或只能折價(jià)消費(fèi)；四是預(yù)付式消費(fèi)卡商家大多規(guī)定有效期，過(guò)期后余額一般都不能退；五是消費(fèi)者由于工作或住址變動(dòng)，退卡遭商家拒絕。

⊙謹(jǐn)慎消費(fèi)

“圖個(gè)便宜”是不少消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)的主要心理。廣元市消委會(huì)再次提醒廣大消費(fèi)者：消費(fèi)要理性，謹(jǐn)慎辦理預(yù)付卡、儲(chǔ)值卡；降低預(yù)付額度，縮短使用周期；堅(jiān)持簽訂合同、索要票據(jù)，妥善保管好發(fā)票和消費(fèi)憑證。不要讓過(guò)多的會(huì)員卡套牢消費(fèi)。在辦理會(huì)員卡前要了解商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，有無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)期限等內(nèi)容。如果發(fā)生預(yù)付款消費(fèi)糾紛可向商務(wù)主管部門投訴，或撥打12315向市場(chǎng)監(jiān)管部門、當(dāng)?shù)叵瘯?huì)組織投訴；商家惡意卷款跑路，涉嫌詐騙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。