為切實筑牢網絡餐飲食品安全防線,全力守護群眾“舌尖上的安全”,有效破解網絡餐飲線下監管難、隱患發現不及時等痛點問題,旺蒼縣市場監管局積極探索社會共治新路徑,于2026年3月6日正式印發實施《旺蒼縣網絡餐飲外賣騎手食品安全監督機制(試行)》,充分發揮外賣騎手直面餐飲商戶的“移動哨兵”優勢,鼓勵騎手主動參與網絡餐飲食品安全監督,推動監管觸角向末端延伸。
該機制試行以來,各項工作穩步推進,一季度首起外賣騎手食品安全舉報線索已順利完成全流程處置。經旺蒼縣市場監管局核查,舉報內容屬實,執法人員第一時間通知平臺,依法對涉事違規餐飲商戶采取下架處理,及時消除食品安全隱患,切實保障消費者合法權益。為充分保障舉報騎手個人信息安全,規范獎勵資金管理,實行獎勵資金季度集中結算、平臺統一發放模式,全程嚴格保護騎手信息,最大程度激發騎手參與食品安全監督的動力。
此次獎勵機制的落地,與網絡餐飲食品安全隱患處置下架機制深度銜接、有機融合,構建起“騎手主動發現隱患—監管部門核查取證—依法立案調查處置—全程跟蹤整改幫扶”的全鏈條、閉環式監管體系,通過這一機制,線上預警與線下核查高效貫通,進一步提升了食品安全監管精準性與時效性,推動形成監管部門、外賣平臺、餐飲商戶、外賣騎手多方協同、共治共享的食品安全治理新格局。
下一步,旺蒼縣市場監管局將持續深化網絡餐飲食品安全監管,全力推動獎勵機制落地見效,通過平臺推送、線下宣講等方式,面向騎手、商戶及平臺精準做好政策解讀,進一步擴大知曉覆蓋面,引導更廣泛的社會力量融入食品安全共治格局。
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