朝天區(qū)市場監(jiān)管局開展快遞行業(yè)行政約談

為進(jìn)一步規(guī)范全區(qū)快遞行業(yè)經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，8月14日，朝天區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合市郵政管理局、區(qū)交通運(yùn)輸局、區(qū)消委會對轄區(qū)5家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人集中開展了行政約談。

約談會上，組織學(xué)習(xí)了《快遞暫行條例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，重點(diǎn)通報了日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)二次收費(fèi)、計量器具超期未檢等突出問題，討論分析了快遞行業(yè)市場亂象根源及整治措施，分享交流了各地促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展典型經(jīng)驗(yàn)。

會議指出，快遞服務(wù)末端違規(guī)收費(fèi)日益成為消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問題，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)法律觀念淡薄、主體責(zé)任落實(shí)不到位。各快遞企業(yè)務(wù)必要增強(qiáng)法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，強(qiáng)化行業(yè)自律，優(yōu)化工作舉措，打通快遞行業(yè)“最后一公里”，推動我區(qū)寄遞物流快速健康發(fā)展。

會議強(qiáng)調(diào)，各快遞企業(yè)要立查立改，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格依法經(jīng)營，大力開展末端網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)違規(guī)收費(fèi)清理整頓，8月15日起堅決杜絕鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦點(diǎn)二次收費(fèi)現(xiàn)象。同時建議統(tǒng)籌規(guī)劃布局，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中代辦點(diǎn)，降低投遞成本，走出經(jīng)營困境。（朝天區(qū)局 顧智洲）