市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門攜手規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播帶貨

為有效遏制直播帶貨領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、虛假宣傳、售后維權(quán)困難等問題，維護(hù)健康有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，市區(qū)兩級市場監(jiān)管部門協(xié)同發(fā)力，筑牢安全放心網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。

2月26日，市市場監(jiān)管局聯(lián)合利州區(qū)市場監(jiān)管局深入川陜甘新業(yè)態(tài)電商直播基地開展監(jiān)督檢查。執(zhí)法人員實地查看了該基地產(chǎn)品展示區(qū)、直播帶貨區(qū)、運(yùn)營交流區(qū)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)區(qū)等多個功能區(qū)域，與基地工作人員面對面交流，全面了解基地在硬軟件設(shè)施配套、直播銷售模式、選品標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品打造策略、物流配送體系、電商人才培養(yǎng)機(jī)制以及長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃等方面情況。重點(diǎn)檢查了經(jīng)營主體資質(zhì)合規(guī)性、經(jīng)營條件完備性、網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)范性等方面情況，全面掌握入駐企業(yè)數(shù)量及運(yùn)營情況。截至目前，該基地共入駐網(wǎng)絡(luò)直播營銷主體68個。

執(zhí)法人員現(xiàn)場要求直播基地應(yīng)切實履行主體責(zé)任，嚴(yán)格把控入駐企業(yè)審核關(guān)卡，指導(dǎo)入駐企業(yè)在日常運(yùn)營中嚴(yán)格遵循《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，依法依規(guī)開展網(wǎng)絡(luò)直播經(jīng)營活動。一是堅持守法經(jīng)營。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依據(jù)《廣告法》等規(guī)定，對網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審查，帶貨方務(wù)必按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》要求，認(rèn)真履行營銷商品查驗保存義務(wù)，杜絕發(fā)布禁限售商品信息或銷售此類商品。二是堅持誠信經(jīng)營。嚴(yán)禁在直播中發(fā)布虛假信息、投放違法廣告，堅決杜絕“銷量第一”“全網(wǎng)最低價”等不實表述，防止誤導(dǎo)消費(fèi)者。三是堅持規(guī)范經(jīng)營。主動規(guī)范自身從業(yè)行為，自覺亮照亮證經(jīng)營，依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對商品及服務(wù)信息進(jìn)行真實、準(zhǔn)確、全面的披露，充分保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，同時暢通投訴渠道，確保消費(fèi)者訴求得到及時處理。

下一步，廣元市市場監(jiān)管局將持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)直播帶貨領(lǐng)域的監(jiān)管執(zhí)法力度，一是加強(qiáng)直播企業(yè)信息庫建設(shè)，完善企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、法定代表人、直播賬號、直播營銷產(chǎn)品明細(xì)等關(guān)鍵信息。二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨線上監(jiān)測，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測系統(tǒng)，聚焦商品質(zhì)量、廣告宣傳、促銷活動等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對直播帶貨活動進(jìn)行全時段、全方位監(jiān)測。三是加強(qiáng)線下實地監(jiān)督檢查，深入帶貨商家辦公場地、倉儲庫房等地，嚴(yán)格檢查商品進(jìn)貨渠道、存儲條件、銷售記錄等，確保商品質(zhì)量安全可追溯。