青川縣市場監(jiān)督管理局開展格式合同檢查

為嚴(yán)厲打擊利用合同格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為，有效遏制消費(fèi)領(lǐng)域“霸王條款”現(xiàn)象，4月3日起，青川縣市場監(jiān)管局集中力量在線上及線下對(duì)建筑行業(yè)、汽車買賣、教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)交易、店堂告示行業(yè)使用的合同格式條款及補(bǔ)充協(xié)議使用情況開展專項(xiàng)檢查。

執(zhí)法人員現(xiàn)場查看企業(yè)正在使用的格式合同文本，逐條閱讀，檢查合同中是否存在“加重消費(fèi)者責(zé)任、減輕或免除經(jīng)營者自身責(zé)任”的違法、違規(guī)格式條款，指導(dǎo)經(jīng)營者現(xiàn)場改正；并就合同監(jiān)管法律法規(guī)進(jìn)行宣傳解讀，引導(dǎo)經(jīng)營者樹立誠信經(jīng)營、依法經(jīng)營理念，落實(shí)依法履行消費(fèi)維權(quán)第一責(zé)任人的責(zé)任，共同營造放心消費(fèi)市場環(huán)境。此次檢查共檢查石才廠4家、餐飲戶3家、汽車銷售單位1家，旅游企業(yè)1家，查看合同54份，線上監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體涉及直播1242個(gè)、自建網(wǎng)站28個(gè)、網(wǎng)店858個(gè)、網(wǎng)絡(luò)訂餐50個(gè)、微信公眾號(hào)54個(gè)，未發(fā)現(xiàn)該類違法違規(guī)行為。

下一步，青川縣市場監(jiān)管局將加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)不平等條款的甄別能力和防范意識(shí)。充分利用12315投訴舉報(bào)平臺(tái)，做好合同違法案件的舉報(bào)、線索收集，同時(shí)引導(dǎo)社會(huì)群眾共同參與，為格式條款監(jiān)管工作營造良好的社會(huì)輿論氛圍。（王飛）