廣元市保護消費者權(quán)益委員會 廣元市市場監(jiān)督管理局關(guān)于“五一”假期消費提示

2025年“五一”假期即將來臨，為進一步規(guī)范經(jīng)營者價格行為，引導(dǎo)消費者理性消費、增強維護自身權(quán)益的意識和能力，廣元市消委會、廣元市市場監(jiān)督管理局現(xiàn)就“五一”假期消費提示如下：

一、對經(jīng)營者的提示

（一）賓館酒店、民宿客棧等住宿行業(yè)經(jīng)營者要嚴(yán)格規(guī)范價格行為，按規(guī)定明碼標(biāo)價，不得在平時標(biāo)示的執(zhí)行價外加價，不得收取未予標(biāo)明的費用。履行價格承諾，對電商平臺、直播銷售等渠道預(yù)訂房間生效訂單，嚴(yán)禁單方面毀約或者擅自提高價格。住宿場所提供客房用品收費的，應(yīng)標(biāo)明收費范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)，提供洗滌、訂票等有償服務(wù)的，應(yīng)標(biāo)明收費項目及收費標(biāo)準(zhǔn)等信息。

（二）景區(qū)景點要做好收費公示，嚴(yán)格規(guī)范景區(qū)景點內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營者價格行為。不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府定價、私自設(shè)立“園中園”、擅自增設(shè)收費項目、變相提高門票價格、價格欺詐等行為。不得出現(xiàn)不按規(guī)定明碼標(biāo)價、不執(zhí)行特殊群體優(yōu)惠減免政策等行為。

（三）停車場經(jīng)營單位要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，在出入口醒目位置標(biāo)明收費標(biāo)準(zhǔn)、免費停放時間、服務(wù)電話、投訴舉報電話等。不得在平時的收費標(biāo)準(zhǔn)上加價，嚴(yán)格按照公示的標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。

（四）餐飲經(jīng)營者要嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價規(guī)定，在價目表中標(biāo)明品名、計價單位和價格等要素，規(guī)范使用菜單。點菜單、價簽或店內(nèi)其他點菜工具對同一種類、同一規(guī)格菜品的標(biāo)價應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一，不得出現(xiàn)“兩套菜單”，不得出現(xiàn)“時令價”等模糊標(biāo)價。

二、對消費者的提示

（一）理性消費，避免沖動

節(jié)日期間商家促銷活動密集，消費者應(yīng)理性對待“滿減”“打折”“預(yù)存贈送”等宣傳，按需購買商品或服務(wù)，避免因盲目跟風(fēng)或囤積造成浪費。

（二）安全為先，防范隱患

1.食品安全：外出就餐選擇證照齊全、衛(wèi)生條件良好的商家，不食用來源不明或過期食品；網(wǎng)購食品注意保質(zhì)期及配送條件。  

2.旅游安全：提前確認(rèn)景區(qū)開放時間、門票預(yù)約政策，遵守安全提示；選擇正規(guī)旅行社，簽訂合同明確行程、費用等細(xì)節(jié)。

（三）留存憑證，依法維權(quán)

消費時索要并保存發(fā)票、收據(jù)、電子訂單、聊天記錄等憑證，如遇糾紛可憑證據(jù)維權(quán)。線上消費注意保留商品宣傳頁面截圖。

（四）警惕預(yù)付卡陷阱

辦理預(yù)付卡（如美容、健身、餐飲）時，確認(rèn)商家資質(zhì)及合同條款，避免一次性充值過高金額，防范商家“跑路”風(fēng)險。

（五）防范“低價游”“零團費”

選擇旅游產(chǎn)品時，警惕“超低價”“免費游”等噱頭，避免陷入強制購物、隱性消費圈套。簽訂合同需明確交通、住宿、景點等標(biāo)準(zhǔn)，保護好人生財產(chǎn)安全。  

（六）注意個人信息保護

不隨意填寫身份證號、銀行卡號等敏感信息；掃碼支付或參與活動時，確認(rèn)二維碼來源，防范信息泄露。  

（七）依法維權(quán)渠道

如發(fā)生消費糾紛，可先與商家協(xié)商解決；協(xié)商未果可撥打12315、12345熱線或通過“全國消協(xié)智慧3·15”平臺進行投訴舉報。