古城停車亂收費 春雷利劍正秩序——昭化區市場監管局查處停車場違規收費案件

歲末年初，為營造安全、有序、舒心的假日消費氛圍，優化營商環境、維護旅游秩序，昭化區市場監管局針對輿情反饋的古城停車場違規收費問題，迅速啟動快速響應機制，依法從嚴從快查處，及時回應了社會關切，切實維護了游客權益和本地旅游形象。

2026年1月23日，某抖音用戶發布視頻反映昭化古城景區內某停車場存在不合理收費問題，在網絡上迅速引發社會關注。昭化區市場監管局執法人員接案后立即趕赴現場，對涉事停車場進行調查取證，第一時間核實情況，及時控制社會輿情。

經調取該停車場現場監控錄像，執法人員查明，涉事車輛實際停靠時長為11分鐘，未超過當事人公開承諾的15分鐘免費停放時長。然而，現場收費工作人員未核實車輛實際停靠時長，便按公示標準向車主收取停車費10元，此行為違反了《廣元市機動車停放服務收費管理辦法》第三條、第十一條第二項之規定。經現場執法人員耐心溝通和深度釋法，當事人知曉過錯以及造成的不良社會影響后，通過微信向涉事車主致歉，并全額退還停車費10元，主動消除了違法行為造成的不良影響。鑒于當事人積極配合調查、主動整改且道歉態度誠懇，昭化區市場監管局依法責令其改正停車收費不完全履行價格承諾的違法行為，并作處罰款1000.00元的行政處罰決定。

此次迅速查處，不僅有效維護了消費者合法權益，更在轄區內形成了有力威懾，清晰傳遞了昭化區堅決落實“春雷行動”要求，對破壞營商環境和旅游秩序行為“零容忍”的鮮明信號。下一步，昭化區市場監管局將以“春雷行動”為抓手，持續保持高壓態勢，加大巡查力度，堅決維護市場秩序，全力保障人民群眾度過一個歡樂、祥和、安寧的春節。