廣元市市場監督管理局關于進一步推廣“開辦餐飲店一件事” 集成服務的通知

市級有關部門，各縣（區）市場監管局、經開區分局：

為深入貫徹落實國務院“高效辦成一件事”決策部署，確保改革措施落地見效，現就進一步推廣“開辦餐飲店一件事”集成服務有關事項通知如下：

一、工作目標

聚焦企業全生命周期服務需求，以“減材料、減時限、減環節、減跑動”為核心，整合市場監管、住建、消防、衛健等部門職能，通過“一表申請、一網通辦、一窗受理、一次辦結”模式，辦理時限由48個工作日壓縮至13個工作日，實現開辦餐飲店集成辦理，全面提升政務服務便利化水平。

二、服務內容

（一）事項集成。涵蓋營業執照信息核驗、食品經營許可、戶外招牌設施設置規范管理、公眾聚集場所消防安全檢查、食品行業從業人員預防性體檢合格證辦理5個事項。申請材料由35份精簡至17份，壓減51.43%，實現“多表合一、一表申請”。

（二）服務升級

組建幫辦代辦工作人員，提供從政策咨詢到證照送達的“全流程”免費服務。制作通俗易懂的辦事指南、操作視頻，提高群眾知曉率和應用率。通過官網、微信公眾號等渠道發布，減少線下窗口咨詢量。

（三）辦理渠道

1、線上辦理：通過四川政務服務網“一件事”專區，實現“一次填報、數據共享、并聯審批”。

2、線下辦理：各縣區政務服務中心設立綜合專窗，推行“前臺受理、后臺聯辦、統一出件”，提供免費郵寄和上門送證服務。

三、工作要求

（一）加強組織領導。各縣(區)市場監管局要高度重視，明確責任分工，建立工作專班，主要負責同志親自抓，分管負責同志具體抓，確保責任落實到人，市局將定期開展實地督查。

（二）強化部門協同。建立跨部門聯席會議制度，加強與住建、消防、衛健等部門的溝通協作，形成工作合力。工作中有典型經驗和創新做法以及遇到問題，及時反饋至市局登記注冊科。

（二）注重宣傳實效。各縣(區)市場監管局要組織工作人員業務培訓，確保窗口人員熟練掌握系統操作和政策解讀。在辦事大廳、商圈、社區利用各種宣傳活動廣泛宣傳“開辦餐飲店一件事”政策，發放“口袋書”和宣傳海報，開展現場咨詢，擴大社會知曉度，提高政策宣傳的覆蓋面和影響力。同時，暢通咨詢渠道，及時回應社會關切。

廣元市市場監督管理局

2024年5月16日