優(yōu)質(zhì)服務(wù)有溫度 錦旗相送寄真情

12月7日，四川奕章建筑工程有限公司負責(zé)人鄧瓊梅將一面印有“熱情快捷高效服務(wù) 打造良好營商環(huán)境”的錦旗送到蒼溪縣政務(wù)大廳市場監(jiān)管窗口，對該窗口工作人員熱情、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)表示感謝。

去年以來，該公司因發(fā)展所需，需要多次變更登記經(jīng)營范圍、法定代表人、住所等內(nèi)容，每一次工作人員都不厭其煩地向企業(yè)做好一次性告知，耐心地指導(dǎo)其準備材料，及時輔助企業(yè)變更登記，7次業(yè)務(wù)均在當日辦結(jié)。工作人員高效的辦事效率、熱情的服務(wù)態(tài)度得到了企業(yè)的高度贊賞。

近年來，蒼溪縣市場監(jiān)管局持續(xù)落實優(yōu)化營商環(huán)境各項措施，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。一是強化制度保障，出臺了《行政審批工作管理制度》，規(guī)范行政審批流程，企業(yè)開辦環(huán)節(jié)壓縮率達83.3%，辦理時間提速98.3%，行政審批事項當日辦結(jié)率達80%。二是改進工作方式，通過“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“跨省通辦”等方式，加快審批辦結(jié)，做到“當日件當日辦”。通過“跨省通辦”“跨區(qū)域通辦”服務(wù)，為肇慶市凱冠裝飾有限公司等42戶經(jīng)營主體辦理營業(yè)執(zhí)照登記，有效解決了群眾來回跑的困難。三是下放審批權(quán)限，將食品經(jīng)營許可等21個行政審批事項權(quán)限下放給基層監(jiān)管所，將食品“三小”備案委托給鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，同時借力“政銀合作”，幫助經(jīng)營主體就近登記注冊。（熊敏)