變“坐等”審批為“上門”服務，蒼溪縣市場監管局“移動”窗口跑出服務“零距離”

“我腿腳不便、家里沒車，本以為要去縣城才能完成變更，心里正愁著呢，沒想到縣市場監管局的工作人員到我們村上門服務來了，給我們提供了很大的便利，真是太好了！”蒼溪縣玉康花椒專業合作社社員陳正福激動地說。

4月18日上午，108位年過花甲的老人在云峰鎮獅嶺村村委會排隊做實名認證、簽字、摁手印，現場熱鬧非凡。問其緣由才得知，蒼溪縣玉康花椒專業合作社正在做成員變更，這些村民都是該專合社今年退出和新入社的成員。為了他們，蒼溪縣市場監管局窗口工作人員把辦公地點從政務中心“移動”到了云峰鎮獅嶺村村委會，完善成員變更資料、確認出資真實意愿、現場核驗成員身份……一切都井然有序的進行著，不出一上午，就為該專業合作社完成了變更申請。

“謝謝！謝謝！今天多虧了你們，才讓合作社的成員變更順利完成，大大節約了我們的人力和時間成本。”蒼溪縣玉康花椒專業合作社法定代表人陳昱樹連聲道謝。

4月15日，蒼溪縣玉康花椒專業合作社法定代表人陳昱樹到縣政務服務中心市場監管窗口咨詢辦理專業合作社成員變更業務，工作人員介紹成員變更需要社員同意簽字并實名認證。見陳昱樹面露難色，工作人員耐心詢問才得知這次成員變更涉及上百名老人，而且他們離縣城較遠。工作人員立即把這一情況匯報給了窗口首席代表，考慮到合作社社員人數多、當前疫情防控形勢嚴峻、而且老年人操作網上實名認證存在困難，首席代表當即請示縣市場監管局分管領導同意，決定派2名工作人員上門協助專合社做好成員變更工作。

自2021年8月30日，廣元市作出了“深入實施環境優化工程，打造川內最優營商環境”的重要部署后，該局主動把服務窗口“移動”到需要服務的企業，由原來的“坐等服務”變為“主動上門”，奔赴一線，下農村、進企業，為需要幫助的企業提供現場答疑、上門服務，努力實現政務服務與企業需求的無縫對接。

“下一步，我局將持續以‘為群眾辦實事’‘為企業解難題’為出發點，在服務機制和服務方式上出新招、出實招，常態化開展上門服務、延時服務、預約服務等個性服務，不斷優化營商環境，全面提高企業獲得感。”縣市場監管局副局長李長春表示。