市市場監管局開展網絡訂餐平臺專項檢查

為凈化網絡餐飲消費環境，壓實平臺主體責任，近日，廣元市市場監督管理局對全市范圍內包括“美團”“淘寶閃購”“京東”在內的主要網絡訂餐平臺運營機構，開展了為期一周的全覆蓋專項檢查行動。

此次檢查以平臺企業食品安全主體責任落實情況為核心，執法人員重點對以下幾個方面進行了細致查驗，在準入與公示方面，核查平臺對入網餐飲服務提供者的資質審查是否嚴格，其資質信息是否按規定進行公示；在制度與管理方面，檢查平臺食品安全管理機構的設置、食品安全總監及安全員的配備是否到位，核查了“日管控、周排查、月調度”工作機制、進貨查驗等關鍵制度的執行情況；在配送與安全方面，關注配送人員健康管理、送餐餐箱的日常消毒，以及“食安封簽”是否得以規范使用，確保送餐過程安全可控；在權益與響應方面，檢查消費者權益保護及投訴處置機制的運行實效，督促平臺切實維護消費者合法權益。

檢查中，執法人員明確要求，各平臺必須依法履行對入網經營者的審查、監督和管理責任，建立健全食品安全管理制度，確保線上線下餐飲服務同標同質。

針對檢查中發現的管控臺賬不完善、食品安全管理人員信息未公示、個別人員無有效健康證、平臺公示證照信息與實際情況不一致等問題，執法人員均已現場移交屬地市場監管部門跟進處理，要求立即整改。本次專項行動共排查線上線下餐飲商家超過120戶，累計發現問題線索11條，對于涉嫌違法違規的商家，市場監管部門將依法立案查處。

下一步，市場監管部門將持續加大網絡餐飲食品安全監管力度，致力于健全長效監管機制。未來將通過常態化“回頭看”檢查、暢通“12315”投訴舉報渠道等方式，強化“線上+線下”聯動監管，嚴厲整治各類網絡餐飲亂象，切實規范市場秩序，全力保障廣大市民的飲食安全。