當(dāng)前正值羊木鎮(zhèn)千畝油菜花盛花期,游客量激增。朝天區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)靠前監(jiān)管,聚焦食品、價格及維權(quán)三大領(lǐng)域,全力護航花季文旅消費環(huán)境。
嚴(yán)守食品安全底線。以花海核心區(qū)、觀花沿線及周邊餐飲集中區(qū)為重點區(qū)域,全面核查26家餐飲單位及臨時攤點經(jīng)營資質(zhì)、健康證明及原料采購索證索票情況,現(xiàn)場指導(dǎo)規(guī)范操作8次,督促整改問題5項,切實消除食品安全隱患。
把好市場價格關(guān)口。加強對餐飲住宿、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售、停車收費等重點領(lǐng)域的價格監(jiān)管。逐戶發(fā)放價格提醒告誡函,督促經(jīng)營者嚴(yán)格落實明碼標(biāo)價制度,做到價簽清晰、標(biāo)示規(guī)范、價格真實。截至目前,共發(fā)放價格提醒函40余份,規(guī)范明碼標(biāo)價行為6起,未發(fā)現(xiàn)價格欺詐等違法行為。
暢通消費維權(quán)渠道。聯(lián)合屬地政府在核心區(qū)域設(shè)立“花季消費維權(quán)服務(wù)點”,安排專人值守,暢通12315投訴舉報渠道,建立快速響應(yīng)機制,現(xiàn)場解答游客咨詢30余人次。發(fā)放宣傳資料200余份,受理并成功調(diào)解消費投訴3起,辦結(jié)率與滿意率均達100%。
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