為強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管效能,引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng),1月14日,青川縣市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合縣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì),針對(duì)2025年1月消費(fèi)投訴量較大的經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行了行政約談。
會(huì)上,工作人員首先通報(bào)了1月以來(lái)消費(fèi)投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反映的主要問(wèn)題和處理情況。秉持處罰與教育并重的原則,結(jié)合《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),對(duì)消費(fèi)者反映較為集中的問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致講解,并針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,制定了個(gè)性化的整改方案,明確了整改要求和期限,并督促企業(yè)切實(shí)執(zhí)行。
會(huì)議要求經(jīng)營(yíng)者要合法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的自覺意識(shí),進(jìn)一步完善企業(yè)投訴舉報(bào)內(nèi)部處理流程和機(jī)制,加強(qiáng)與消費(fèi)者、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),切實(shí)履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。
下一步,青川縣市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)深化服務(wù)型執(zhí)法理念,優(yōu)化執(zhí)法方式,提升執(zhí)法效能,為構(gòu)建更加和諧、穩(wěn)定、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。同時(shí),呼吁廣大企業(yè)增強(qiáng)法律意識(shí),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),共同推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
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